淘宝网调整疫情影响地区发票开票时间要求

受疫情影响时间范围公告明确 ，受疫情影响的时间段为2022年3月24日00：00：00至2022年3月29日23：59：59 。在此期间
，因疫情导致卖家开具发票能力受限的，可适用特殊开票时间规定
。

开票时间要求：缓冲期规定：卖家需在当地疫情影响结束后10日内完成发票开具。逾期处理机制：若超过10日仍未开票 ，淘宝网将依据《发票问题的争议处理》和《淘宝网市场管理与违规处理规范》中“违背承诺 ”条款
，对买家维权申请或投诉进行处置 。

调整时间范围：受疫情影响时间为2022年3月24日00：00：00至2022年3月29日23：59：59
。公告于2022年3月24日进行公示通知，并即日起生效。开票时间延长：对于位于受疫情影响地区的卖家 ，如因疫情问题导致开具发票能力受限
，淘宝网将统一延长开具发票时间至2022年4月8日23：59：59 。

公告显示，本公告所指受疫情影响时间为2022年3月24日00：00：00-2022年3月29日23：59：59
。本公告于2022年3月24日进行公示通知 ，即日起生效。卖家位于受疫情影响地区，买卖双方因发票问题产生纠纷或投诉
，淘宝网判定卖家本应在受疫情影响期间开具发票的，统一延长开具发票时间至2022年4月8日23：59：59 。

淘宝网疫情影响地区发货时间要求调整通知

淘宝网将视疫情及卖家复工情况恢复发货时间要求 ，并另行通知。吉林省长春市付款时间或应发货时间在2022年3月10日00：00：00后的实物商品订单
，【违背发货时间承诺】投诉赔付可暂时免除
。买家发起违背发货承诺投诉，投诉做不成立处理。

河南省漯河市：开始日期为2022年4月12日 ，截止日期为2022年5月5日 。此次调整旨在合理保障消费者的钱款权益
，因受疫情不可抗力影响，部分地区物流受限 ，影响了买家侧的收货体验
。淘宝网通过延长交易超时时间的方式
，为消费者提供了更多的权益保障。

淘宝网受疫情影响区域交易打款时效调整的具体内容为： 调整背景：针对受疫情影响区域，淘宝网对交易打款时效进行了相应调整 ，以确保交易双方的权益 。

淘宝网更新疫情影响地区发货时间要求背景：部分地区因新冠肺炎疫情问题
，卖家的发货时间受到不同程度影响
。为了帮助受影响卖家平稳度过，淘宝网针对发货时间做了特殊规定。具体措施：订单收/发货地址在受影响区域内 ，且订单付款时间或应发货时间在规定范围内：违背发货时间承诺投诉赔付可暂时免除 。

淘宝卖家疫情相关场景指导说明主要包括以下方面：发货问题调整 动态调整发货时间：淘宝网会根据疫情情况，对收货地址或发货地址在疫情管控区域的订单
，动态调整发货时间要求
。 免除部分投诉赔付：对于正在受疫情影响的订单，延迟发货 、缺货
、虚假发货的投诉赔付可暂时予以免除。

淘宝网受疫情影响区域交易打款时效调整

淘宝网针对受疫情影响区域 ，对交易打款时效做出了以下特殊调整：自动确认收货规则的特殊调整：若商家发货城市或买家收货城市位于疫情区域内
，对于通过EMS、快递发货的普通实物交易订单，在距离系统自动确认收货超时前 ，系统将自动校验订单的物流信息 。

淘宝网受疫情影响区域交易打款时效调整的具体内容为： 调整背景：针对受疫情影响区域
，淘宝网对交易打款时效进行了相应调整，以确保交易双方的权益
。

淘宝网针对收货地址/发货地址受疫情影响期间的订单 ，根据疫情情况动态调整发货时间要求；正在受疫情影响订单
，延迟发货 、缺货
、虚假发货投诉赔付可暂时予以免除。

天猫交易打款时效规定核心内容如下：打款时效调整自2022年9月23日起，已开通极速回款/提前收款服务的商家 ，其部分订单在发货后
，淘宝将通知支付宝直接向商家打款 。打款后，在买家确认收货或系统自动确认收货前 ，由提供极速回款服务的第三方机构向买家提供退款保障。

淘宝卖家疫情相关场景指导说明

〖壹〗、重点说明（一）关于发货问题 淘宝网针对收货地址/发货地址受疫情影响期间的订单，根据疫情情况动态调整发货时间要求；正在受疫情影响订单
，延迟发货 、缺货
、虚假发货投诉赔付可暂时予以免除
。

〖贰〗、淘宝卖家疫情相关场景指导说明主要包括以下方面：发货问题调整 动态调整发货时间：淘宝网会根据疫情情况，对收货地址或发货地址在疫情管控区域的订单 ，动态调整发货时间要求。 免除部分投诉赔付：对于正在受疫情影响的订单
，延迟发货 、缺货、虚假发货的投诉赔付可暂时予以免除 。

〖叁〗
、加强店铺自运营：利用店铺微淘、淘宝群等，以疫情为话题与买家聊天 ，发布疫情注意事项 、好转相关新闻或个人见解
，增加与买家的互动，引导老客户变成回头客
。利用新兴渠道拓展流量发力短视频：淘宝整体流量下滑 ，但短视频流量爆发。淘宝搜索将针对服饰行业做用户导购的全新升级改版
，引入大量优质短视频内容 。

淘宝更新疫区发货要求;小红书新生品牌扶持计划丨向外看

〖壹〗
、针对受疫情影响结束地区的订单，须在通知的截止时间前发货并交由物流公司揽件
。小红书“新生品牌扶持计划
”目的：助力中小企业新生品牌找到全新的商业增长点 ，发掘增长机会
，实现品牌力和产品力的共同成长。推出时间：今年6月 。扶持维度：流量扶持：为报名品牌提供流量支持，助力品牌获得更多曝光
。

〖贰〗、确保你的小红书账号已完成实名认证 ，且粉丝数达到系统要求（通常是1000或以上），以符合申请好物体验权限的条件。申请通过后
，你将获得挂接如淘宝或其它平台链接的权限 。绑定淘宝账号并申请挂外链品牌定向计划：在小红书账号内绑定你的淘宝账号，并申请挂外链品牌的定向计划
。

〖叁〗 、电商与出海经验短板：小红书国内电商业务表现中规中矩 ，用户购物首选仍为淘宝
、拼多多等平台；出海尝试多次未达预期
，体系成熟度待提升。对新手卖家的意义降低入局门槛：统一后台、AI翻译 、简化发货等设计，帮助新手卖家绕过开店审核
、语言障碍、物流复杂等难题 ，实现“零经验起步” 。

淘宝疫情部分地区不发货如何解决?如何设置?

〖壹〗 、当商家发现买家收货地址是疫情部分地区不发货的城市时
，可以直接与消费者沟通，要求其主动申请退款 ，并告知后续快递恢复后可以正常发货。综上所述
，商家在面对疫情等不可抗力因素导致的无法发货问题时，应积极与买家沟通协商 ，提供合理的解决方案
，并通过设置店铺公告
、交货合同时间、区域销售限制等方式，减少因发货问题而产生的纠纷和投诉
。

〖贰〗 、淘宝疫情部分地区不发货的解决方法如下：协商与赔付：若确实因疫情影响无法发货 ，应24小时内与买家协商或主动赔付，以避免被扣分。若因自身原因未按时发货
，在买家投诉时应同意赔偿，否则淘宝介入后将面临赔偿及扣分处罚 。若非卖家责任 ，可拒绝买家投诉
，并进入投诉举证期，7两小时内提供凭证等待审核
。

〖叁〗、对于已经产生的订单 ，如果买家所在地区因疫情原因无法发货
，卖家应主动与买家沟通，协商发货时间或退款事宜。通过友好协商 ，可以避免买家因等待时间过长而发起投诉
，从而维护店铺的良好信誉 。设置发货合约时间 卖家可以通过淘宝的“修改发货时间 ”功能，为店铺或特定商品设置发货时间承诺
。