掌柜须知!疫情期间,该如何做好店铺运营?

〖壹〗、若库存充足且货源稳定，加大推广力度 ，包括报名平台活动 、加入联盟营销
、直通车推广、网红合作和站外推广等
，尝试打造为爆款维持店铺运营
。新品开发在店铺原有产品供应链受影响时，要有市场敏锐度和新品开发意识。在受疫情影响不大的区域内 ，寻找供货稳定的产品
，根据店铺定位和市场分析选品，及时上新并推广 。

〖贰〗 、客户维护方面建立客户沟通机制利用线上渠道 ，如微信
、短信、APP 等
，定期向客户发送关怀信息，包括疫情防护知识 、店铺动态等 ，增强与客户的情感联系
。例如
，餐饮店可以在节假日通过微信给老客户发送祝福短信，并附上店铺新推出的菜品图片和优惠信息。

〖叁〗
、加速销售流程线上化转移搭建线上销售平台：传统线下销售受阻时 ，企业应快速搭建或完善线上销售渠道，如官方网站、电商平台旗舰店 、社交媒体商城等 。例如
，某服装企业疫情期间通过小程序商城实现线上销售，结合直播带货 ，单场直播销售额突破百万元
，有效弥补了线下门店的损失
。

〖肆〗
、打理店铺 装修店铺、上传新产品信息 、优化旧的产品信息。每天比较好新发几个产品，保持活跃度 ，如果没有新的产品可发
，可以删减展现少访客少的产品，重新发布 ，新发的产品有一定的流量扶持 。

〖伍〗、疫情期间实体店可通过搭建线上销售渠道
、强化私域流量运营、优化货品组合与线上服务 、打造个人IP提升品牌影响力等方式实现线上盈利
。具体如下：搭建线上销售渠道入驻主流电商平台：根据店铺定位和目标客户群体
，选取合适的电商平台入驻，如淘宝
、京东、拼多多等综合性平台 ，或得物 、小红书等垂直类平台。

〖陆〗
、在疫情背景下
，社区团购系统成为保障居民日常生活的重要渠道 。商家需从商品定位、费用策略 、配送方式及技术支持四方面优化运营，具体措施如下：精准定位团购商品 ，满足高频刚需聚焦高频消费品：疫情期间居民需求集中于生鲜食材（如蔬菜
、肉类）、日用品（如卫生纸 、消毒液）及防疫物资（如口罩
、酒精）
。

在疫情期间,做餐饮必须知道的几件事!

堂食服务安全规范 餐厅堂食无卫生死角：确保餐厅内部环境整洁，无卫生死角
，定期进行深度清洁和消毒。门口设置红外测温：在餐厅入口处设置红外测温设备，对每位进店顾客进行体温检测 ，确保无发热人员进入 。提供酒精擦手消毒：在餐厅显眼位置放置酒精擦手液
，供顾客和员工使用，增强消毒效果。

场地管理就餐环境：餐厅门店提供免洗洗手液 ，强化通风系统消毒
，增加消毒频次，可尝试使用酒精对病毒灭活（但喝高度酒不管用 ，不要传谣）
。对于不具备完善通风系统的小店
，可增强通风，甚至加设其他消毒设备。外卖服务：全国送餐员佩戴口罩 ，外卖箱回到餐厅立即消毒 。

随着疫情逐渐稳定
，堂食陆续恢复，在外就餐时需注意以下事项：选取正规的餐饮店：优先选取证照齐全、环境宽敞且消毒措施完善的店铺
。正规餐饮店通常具备更严格的卫生管理流程 ，包括餐具消毒 、环境清洁和员工健康监测，能有效降低用餐期间的感染风险。避免选取卫生条件差或人员密集的小型餐馆 。

北京市疫情期间餐饮服务单位经营服务指引（0版）核心要求包括：推行非面对面就餐、全面使用公筷公勺
、落实“一客一用一消毒”制度
，并强化环境与员工卫生管理
。 具体内容如下：非面对面就餐与错峰服务指引明确要求就餐人员不得面对面就餐，以减少飞沫传播风险。

广州确诊病例4例,连锁药店如何应对?

面对广州确诊病例情况 ，连锁药店应通过加强合规经营来应对
，包括落实防控要求、强化内部管理，并借助第三方审计确保合规 。 具体如下：落实疫情防控要求 加强经营场所消毒：各门店需严格按照疫情防控标准 ，对经营场所进行全面且高频次的消毒工作
。

月9日0-24时
，全省新增确诊病例31例，累计确诊病例1151例。新增病例分布：广州市9例 、中山市5例
、深圳市4例、惠州市3例 、佛山市3例
、珠海市2例、江门市2例 、东莞市2例
、茂名市1例 。累计治愈出院143例 ，死亡1例
，现有密切接触者3158人正在接受医学观察
。

理性应对建议科学储备药品 家庭可适量储备退烧药、止咳药等常用药，但无需大量囤积。连花清瘟等中成药需按说明书使用 ，不可替代疫苗或常规防护 。重点人群（如老人 、儿童
、基础病患者）应询问医生后针对性备药。加强个人防护 奥密克戎威胁降低不等于“无风险 ”
，仍需坚持戴口罩、勤洗手 、保持社交距离
。

消费者购买退烧类药品时，药店可通过微信小程序陕药通直接登记购药人信息或者扫描购药人出示的本人健康码自动采集信息 ，对购药人体温、症状
、身份证信息、联系方式等进行登记。药店随后选取“扫码识别药品
”扫描药盒上印制的商品条码，自动采集所销售药品信息
，核对药品信息无误后提交即可完成登记 。

防疫期间,美业店铺如何做好顾客预约管理?

〖壹〗 、严格实行预约制度疫情防控期间，美业店铺应仅向已预约顾客提供服务 ，禁止接待未预约的顾客
。此举可有效控制店内人流量
，避免人员聚集，降低交叉感染风险。采用无接触预约方式为减少人员接触 ，店铺应通过电话
、微信或线上预约系统等非面对面方式接受预约 。线上系统可集成预约、信息登记 、健康确认等功能
，提升效率的同时降低感染风险
。

〖贰〗
、门店：严格执行顾客预约到店的防疫全流程，严格值守防疫规定 ，保障到岗员工健康安全
，狠抓服务能效提升。人事部：全面掌控集团人员健康状态及到岗情况，及时发布防疫公告、提示员工及顾客新的防疫规定 。督察部：严格把控 、核实
、汇总员工到岗情况 ，落实门店防疫检查
。

〖叁〗、长期战略：坚持与迭代
，适应行业变化坚持核心价值：以客户为中心，持续提供优质服务。迭代经营模式：结合线上渠道（如小程序预约 、直播带货）和线下体验 ，打造OMO（线上线下融合）模式 。关注行业趋势：学习手游
、线上教育等行业的爆发经验，探索美业与互联网的结合点（如AI皮肤检测、VR体验）
。

〖肆〗 、电商行业：网上做生意是现在很多人能想到的第一个选取
，首先可以免去房租的开支，货源也不需要进的太多 ，不过商需要一定的学习
，而且必须要对电脑操作非常的熟练，不是很适合年龄比较大的人。

〖伍〗、未来发展前景好的行业还是非常多的 ，女生的话可以考虑去做美容美发化妆相关行业
，该行业前景非常广阔，工作不但体面而且收入也是非常可观的 。男生的话建议可以选取美发
、摄影等技术 ，同样也是市场缺口非常大
，十分好就业的技术。

〖陆〗、经营项目伞店要做出特色自然不能光卖伞，旁边可以设间伞艺作坊或伞吧来吸引顾客
。可以根据个人喜好定制伞 ，还可以把废置不用的伞改头换面变成时尚伞。顾客闲时还可以到伞吧自己动手制作伞 。 欧曼谛时尚美业教育 创业的好项目有美甲店 、美容美发店等等
。如果想低成本创业的话
，建议开美甲店，启动资金8万左右就够了。

《疫情当下,实体店如何线上盈利》|欧阳老师&钟老师

疫情期间实体店可通过搭建线上销售渠道
、强化私域流量运营、优化货品组合与线上服务 、打造个人IP提升品牌影响力等方式实现线上盈利 。具体如下：搭建线上销售渠道入驻主流电商平台：根据店铺定位和目标客户群体 ，选取合适的电商平台入驻，如淘宝
、京东、拼多多等综合性平台
，或得物 、小红书等垂直类平台
。

从行业内的反馈来看，学员上完欧阳老师的课都会大彻大悟 ，他的内容比较务实
，擅长用思维方式来讲清楚，从开始的焦虑到真正有方向的去行动做好自己的店铺业绩 ，真正帮助到了实体店主们得到发展。总的来说
，如果你是开实体店
、想系统性学陈列，或者做品牌门店运营的 ，他的内容能提供不少实用借鉴 。

由于缺乏“欧阳老师易经课程”的相关记录
，无法直接判断其真假
。不过，当前市场上存在不少易经课程骗局。